มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาจะเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการตั้งค่าบัญชี สำหรับการฝาก คุณเลือกได้จาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยเงินจะเข้าบัญชีหลังจากระบบยืนยันรายการ ส่วนการถอนนั้น เราต้องตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต ถ้าคุณอยู่แถว Surat Thani หรือต่างจังหวัดอื่น ก็ใช้มือถือจัดการได้ครบโดยไม่ต้องง้อสาขาธนาคาร สิ่งสำคัญอีกอย่างคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลและเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชียังใช้งานได้ เพราะเราส่งรหัส OTP ยืนยันทางช่องทางเหล่านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ การเข้าถึงผ่านมือถือรองรับทั้งระบบ iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม